O seu site está parecido com a lua? Uma visita a cada 50 anos? Antes de tomar alguma medida mais drástica, como gastar dinheiro com publicidade, por exemplo, faça o check list abaixo. A maioria das medidas não requer investimentos vultosos e dão resultados em curto prazo. É claro que fórmula de bolo para ter um negócio de sucesso na Internet não existe. Como diria o filósofo, ‘cada caso é um caso’, e a eficiência das ações abaixo varia de acordo com o negócio, público-alvo, produto, variáveis culturais, plano de investimento, divulgação em mídias tradicionais, etc. De qualquer maneira, algumas tarefas são praticamente commodities para ajudar na divulgação e fidelização. Eis algumas delas.
1. Escrever um bom título para a primeira página do site. Geralmente, é esse texto que aparece na página de resultado dos sites de busca. Um título atraente pode diferenciá-lo dos demais da lista.
2. Criar uma lista de keywords. Várias ferramentas de procura trazem seus resultados baseados nessas palavras-chave. Geralmente são incluídas nas meta tags da página HTML.
3. Inscrever o site em Search Engines. Existem vários sites e programas na Internet que fazem esse trabalho para você. Basta preencher uma meia dúzia de informações e eles se encarregam do resto.
4. Páginas de entrada não funcionam. Estatísticas revelam que ‘páginas de rosto’ são um empecilho à entrada do internauta no site. Pense duas vezes antes de colocar aquela applet Java com efeitos de lago ondulante, ou aquele flash que tanto impressiona. O usuário quer ver o que você oferece e não quer esperar por isso.
5. Os dez primeiros segundos são os mais importantes. Esse é o tempo decisivo para o usuário ficar ou ir embora. Se ele não vir nada, não entender do que se trata, ou ainda, observar algum erro grosseiro, com certeza procurará outro site que ofereça essas informações de uma maneira mais prática e racional.
6. Junte-se à causa: ‘Morte aos gifs animados!’. Tudo bem, aquele envelope se auto-dobrando no link de e-mail pode até parecer simpático, tanto é verdade que você e mais dois milhões de sites o utilizam. Mas cuidado para não cair no lugar-comum. Uma boa dose de exclusividade nos elementos visuais passa um ar de profissionalismo muito grande.
7. Utilize assinaturas personalizadas nos e-mails de todas as pessoas envolvidas com o site. Aproveite também para incluir URL e endereço de e-mail em toda papelaria de sua empresa.
8. A palavrinha mágica da Internet ainda é ‘grátis’. Pode ser até mesmo um sorteio de meias Vivarina ou calendários de bolso. Vale tudo para fazer o internauta preencher seu formulário e deixar o precioso endereço de e-mail. A partir daí, com a devida autorização do usuário, é só começar sua campanha de fidelização através de e-mail marketing.
9. Utilize press releases. Além das ferramentas de procura, a outra principal responsável pela divulgação de seu site ainda é a mídia tradicional.
10. Endereço, e-mail e telefone de contato no rodapé de todas as páginas. Nunca se sabe quando ou como o internauta tentará entrar em contato.
Enviem seus e-mails com sugestões para [email protected]

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