Imagine a seguinte situação: numa viagem a Miami, nos Estados Unidos, você quer buscar as melhores opções de outlets na cidade. Mas ao invés de utilizar o Google, a ideia é saber a opinião de seus amigos que já passaram por lá. Através do Facebook, isso será viável graças a uma ferramenta de busca chamada Busca Social (Graph Search, em inglês). O sistema, disponibilizado em janeiro deste ano e que ainda está em versão beta, já foi utilizada por milhões de pessoas que usam a rede social em inglês, independentemente do endereço do IP ou da localização do usuário. Elas aguardaram numa lista de espera para utilizar esta nova maneira de descobrir pessoas, fotos, lugares e interesses.
No exemplo de Miami, através da barra de procura com os dizeres "Search for people, places and things" (Procure por pessoas, lugares e coisas), o internauta digitaria a seguinte frase: "outlets em Miami que meus amigos gostaram". A ferramenta desenvolvida pela equipe de Mark Zuckerberg, presidente-executivo da empresa, apresentará resultados baseados em conteúdos que os amigos do usuário curtiram, citaram, comentaram e apresenta as melhores lojas para o seu perfil.
É importante dizer que a ferramenta é bem diferente da busca do Google, já que ela apresenta resultados específicos para cada usuário, dependendo do nível de interação dele na rede e, claro, também da interação dos amigos. O serviço não busca informações na internet, mas no "gráfico social do Facebook" que, segundo a própria empresa, "já conta com mais de um bilhão de pessoas, 240 bilhões de fotos e 1 trilhão de conexões". Só para ter uma ideia da força da rede no País, dados do Serasa Experian apontam que no mês de junho o Facebook foi responsável por 68,23% de toda a visitação na internet, seguido pelo Youtube, bem atrás, com apenas 13,22%.
De acordo com a assessoria do Facebook, nos últimos meses milhões de pessoas utilizaram o "produto e ajudaram a viabilizar melhorias na velocidade da ferramenta (é bem mais lenta que o Google), compreensão de perguntas (o novo recurso entende mais maneiras de fazer perguntas) e resultados, que estão mais eficientes e apresentando os mais relevantes no topo da página".
O Facebook também atua forte para tentar deixar bem claro sua política de privacidade para o Graph Search. É possível encontrar itens relacionados aos seus amigos dependendo do domínio público que eles selecionarem nas opções da rede social. Se optaram por "somente eu", ninguém pode encontrar nada relacionado ao usuário na Busca Social. Se selecionado "amigos", apenas esses poderão encontrar resultados na busca e, por fim, se a opção for "público", qualquer pessoa que procurar algo relacionado a um usuário em específico poderá encontrar. "A maioria do conteúdo no Facebook não é público. A 'Busca Social' é uma maneira de encontrar coisas que foram compartilhadas com você. É possível ver somente aquilo que você já poderia visualizar em outros lugares no Facebook", explicou Mark Zuckerberg, durante a entrevista coletiva mundial de apresentação do novo produto.

Imagem ilustrativa da imagem Busca Social: o ‘Google’ do Facebook
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