ANTES DA COMPRA
Não se deixe levar pelo impulso. Verifique se o anúncio traz o nome, o telefone e o endereço da empresa. Você pode ligar para o fornecedor confirmando o endereço e solicitando um folheto sobre o produto anunciado e ainda pode consultar a lista negra do Procon.
Confira a forma de entrega do produto e as condições de pagamento, incluindo o valor da postagem.
Se a empresa permitir, a forma de pagamento mais aconselhável é a contra entrega (paga-se apenas no momento de entrega do produto). Evite o pagamento antecipado. Se você preferir o cartão de crédito, ou não tiver outra opção, pergunte à administradora de seu cartão sobre a segurança dessa forma de pagamento.
Quando o produto for importado (como, por exemplo, eletroeletrônicos) confira se o fabricante oferece assistência técnica no Brasil e se há peças de reposição no mercado.
Quando um produto é adquirido no exterior pela Internet, o consumidor assume o papel de importador. Nesse caso, verifique com a empresa não apenas o valor da mercadoria, mas também as taxas de importação. E lembre-se: se houver algum problema com o produto ou o serviço de entrega, você não poderá reclamar ao Procon nem recorrer ao Código de Defesa do Consumidor, pois estará sujeito à legislação do país de origem do produto.

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