Preste bem atenção: se o seu computador está demorando para abrir uma página da Internet, se aquele game que você tanto queria não roda como deveria, se os seus gráficos estão ficando piores do que os do seu amigo, e se, mesmo adiando aquela viagem para praia, suas economias não são suficientes para comprar um PC novo, a solução pode ser fazer um upgrade em sua máquina.
Mas tenha calma. Antes de deixar o seu computador mais poderoso, modernizá-lo, é bom analisar sem pressa todas as soluções oferecidas. ‘‘Nos casos em que o micro está muito ultrapassado, não tem porquê fazer upgrade’’, avalia o técnico da Computec Informática, João Paulo Melo da Silva.
Ele exemplifica que para ‘‘transformar’’ um Pentium em um Pentium III é preciso trocar a placa-mãe, o processador e a memória. Os gastos estimados podem chegar até a R$ 900,00. Há casos em que é necessário substituir, inclusive, o hard disc (HD) do micro e a operação pode ser ainda mais dispendiosa. Do Pentium II para um III é mais fácil e barato. Basta trocar o processador e o custo gira em torno de R$ 500,00.
O técnico esclarece que antes de se definir pelo upgrade, o usuário deve ter claro o uso que ele vai fazer do computador. Em muitos casos, diz, com o simples acréscimo de memória o computador ganha a agilidade necessária, sem grandes gastos.
O vendedor da loja Informática & Cia., Gilberto Zacarias Soares, afirma que ‘‘hoje em dia é difícil fazer upgrade somente e muita gente acaba optando pela troca’’. Com isso, o usuário acaba tendo benefícios como garantia total do micro e das peças por um tempo bem maior do que se fosse somente trocar peças.
Ele também ressalta que o upgrade é viável até o ponto em que o usuário não precisa trocar o HD da máquina. ‘‘Caso contrário, não compensa’’.
Se a decisão for pelo upgrade, o usuário deve ficar atento a alguns detalhes. O primeiro e principal deles é pedir,
por escrito, tudo o que vai ser feito e trocado no micro e qual o destino das peças velhas. Só assim, o dono do micro poderá, por exemplo, reclamar junto ao Procon em caso de problemas. ‘‘Como muitos clientes são leigos, o lojista pode prometer uma coisa e entregar outra, sem o mesmo desempenho’’, avisa o gerente técnico da Microsens Informática, Claudemir Passoni. Isso é comum não só nos serviços de upgrade como também na compra de micros novos.
Na entrega do produto, o cliente deve pedir para o técnico demonstrar qual o serviço realizado. Passoni destaca também a importância de ‘‘pesquisar a procedência da empresa para não entrar numa fria’’.
Por fim, vem o tempo de garantia. O prazo mais comum e usual dado pelas empresas é de seis meses e vale somente para as peças que foram trocadas.

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