Marcar um horário no salão de beleza pode ser mais prático do que se imagina. Um nail salon (salão de unhas) de Londrina, a Esmalteria de Luxo, disponibilizou em sua fan page do Facebook um aplicativo que permite agendar horários de forma on-line. Basta selecionar o serviço, a profissional por quem deseja ser atendido, o horário e a forma de pagamento. Duas horas antes do horário marcado, a cliente recebe um SMS ou um telefonema eletrônico lembrando-a do compromisso.
Jozi Marcondes, proprietária da Esmalteria, disse que com o sistema conseguiu diminuir em 90% as faltas de clientes. "O retorno das clientes foi muito bom. Elas dizem que se não tivessem recebido a mensagem, não teriam lembrado do horário." Ao receber a mensagem, a cliente tem ainda a opção de confirmar ou cancelar o agendamento.
Jozi conta que muitas clientes gostaram da ideia de poder fazer o agendamento de forma rápida, sem interferir no horário de trabalho, por exemplo. O sistema foi implantado por uma empresa de São Paulo. A estudante Maria Júlia Picon agora só usa a internet para agendar seus atendimentos no salão, que se repetem todas as semanas. "Facilita bastante. É bom porque eu escolho a profissional e posso deixar agendado os horários com um mês de antecedência. Do celular ou do computador, resolvo rapidinho." (M.F.C.)

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