O Seconci-PR (Serviço Social do Sindicato da Indústria da Construção Civil) é o primeiro entre os Seconcis em todo o País a receber a certificação ISO 9002. A entrega do certificado, pelo Tecpar (Instituto de Tecnologia do Paraná), reuniu diretores e profissionais da entidade.
De acordo com o presidente do Seconci-PR, Erlon Rotta Ribeiro, com a obtenção da ISO 9002 a entidade atende a uma demanda do mercado construtor, oferecendo bons serviços com baixos custos. ‘‘Buscamos não somente prestar um atendimento com qualidade, mas também com maior produtividade nos serviços’’.
Já o superintendente da entidade, Fernando Calmon, explica que a implantação de uma política da qualidade tem como objetivo a melhoria contínua dos serviços, visando a satisfação dos clientes. ‘‘Buscamos sempre melhor atender as empresas associadas, que são a razão de ser do Seconci’’, diz. ‘‘Com a criação de um sistema da qualidade, estamos conseguindo alcançar nossos objetivos’’.
A preparação para receber a ISO 9002 teve início em agosto do ano passado, com a realização do Programa de Olho na Qualidade (5S), que teve duração de três meses. Depois, passou a ser promovida a criação do sistema da qualidade do Seconci, com envolvimento de diretores, funcionários, contratados e estagiários, nas áreas administrativa, de medicina e segurança do trabalho, durante aproximadamente um ano.
A empresa Betlen Consultores orientou os profissionais em todas as etapas, com reuniões regulares durante todo o processo. Nos dias 20 e 21 de novembro, foi realizada a penúltima etapa da caminhada: uma pré-auditoria do Tecpar, onde foram dadas as sugestões finais e concluída a fase de preparação. Nos dias 7 e 8 deste mês, foi feita a Auditoria de Certificação, em que o Tecpar aprovou o sistema da qualidade do Seconci-PR.

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