Pequenos Serviços tem banco de dados de pessoas habilitadas
Detectado o problema e encontrada a solução, a maneira correta para resolvê-lo, surge outra importante questão: onde encontrar o profissional certo? E na sequência, mais dúvidas que atormentam qualquer dona(o) de casa na hora de providenciar reparos: como saber da qualidade da mão-de-obra no serviço contratado ou do valor correto e justo para o orçamento apresentado? Quem garante que o prazo para a execução será cumprido? Drama maior: ‘‘ele’’ vai aparecer na hora combinada? Se não, reclamo onde ou para quem?
Seja ‘‘ele’’ um encanador, eletricista, pedreiro, pintor ou ainda o faz tudo, o autônomo que detém uma destas, ou todas essas habilidades, precisa mostrar muito serviço para ganhar a confiança dos que precisam desta sempre urgente mão-de-obra.
O programa criado pela Secretaria do Emprego do Paraná pode ser a solução. O ‘‘Disque Pequenos Serviços’’ já funciona em Curitiba, Cascavel, Londrina, Ponta Grossa, Foz do Iguaçu, Maringá e agora também em Cambé. A idéia é facilitar a vida dos que buscam nomes, endereços e telefones de prestadores de serviços domésticos.
Através das Agências de Emprego e da Coordenadoria de Intermediação de Mão-de-obra (CIM), criou-se um banco de dados de pessoas habilitadas. Credenciados porque preencheram os requisitos exigidos em cadastro - experiência profissional, boas referências em trabalhos anteriores, registro profissional como autônomo e atestado de bons antecedentes - estes trabalhadores oferecem como vantagem adicional aos serviços realizados, a garantia de procedência e o endereço certo para reclamação, quando necessário.
Gratuito ao usuário, o ‘‘Disque...’’ faz a intermediação. Basta ligar para uma das agências (veja relação nessa página), solicitar um profissional habilitado para a execução do serviço previsto e agendar. No dia e hora marcado, ‘‘ele’’ aparece devidamente identificado, munido de carta de encaminhamento e com uma tabela com valores fixados por categoria ocupacional. Após o serviço, o usuário preenche uma carta de avaliação que será encaminhada pelo profissional à Agência de Emprego contactada e remunera o prestador do serviço.
Esta carta de avaliação é a garantia de bom atendimento tanto para o usuário como ao trabalhador. É através dela que ele conseguirá, ou não, novos serviços, pois a Agência realiza, na sequência, uma avaliação por telefone com quem o contratou. Ao usuário, apesar da garantia de mão-de-obra sempre à mão, conforme anuncia o eslogan do programa, é sempre bom lembrar que existem profissionais e profissionais, mesmo com a apresentação de bom cadastro e antecedentes, e que a qualidade do serviço só poderá ser avaliada depois de terminado o trabalho. (L.B.)
Serviço
Disque Pequenos Serviços
-Curitiba- (041)252-2733
-Londrina- (043)334-2525
-Maringá- (044)223-1292
-Foz do Iguaçu - (045)523-2476
-Cascavel- (045)225-1853
-Ponta Grossa(042)224-6616
-Cambé-(043) 254-3099

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