A informatização agilizou a rotina e ampliou os horizontes das imobiliárias. Consultas, fechamento de contratos e pagamentos acontecem hoje via internet com rapidez e segurança. A adaptação à novidade interferiu até mesmo no lay-out das empresas que ficaram mais 'clean' com a saída dos velhos armários metálicos, caixas de papelão, pastas e uma infinidade de folhas de papel que circulavam pelas mesas e gavetas dos corretores.
A imobiliária Coroados, de Londrina, ainda não possui um site próprio, mas o acesso à internet facilita, principalmente, o contato com clientes de outras cidades e transações bancárias. ''Queremos um espaço onde apresentemos todos os imóveis para locação e venda, dicas aos proprietários e inquilinos e informações pertinentes ao setor. O e-mail foi um grande avanço, mas a existência de uma página na internet aumentará nossa visibilidade'', afirma Daniel Taichi Ida, gerente financeiro e administrativo da imobiliária.
O investimento na troca das máquinas de escrever por computadores, por exemplo, retornou na economia da conta telefônica e despesas postais que eram os instrumentos de comunicação mais usados até a primeira metade dos anos 90. A imobiliarista Sônia Medeiros, 62 anos, confessa que no começo resistiu um pouco à novidade, mas hoje acha imprescindível a informatização do setor. ''É uma maravilha utilizar o Excel e poupar tempo nos cálculos'', exemplificou.
Na opinião de Ricardo Ildefonso, analista de sistemas da imobiliária Santa América, as maiores vantagens da internet são os recursos disponíveis (imagem, som, texto e espaço) em comparação a outros meios de comunicação. ''Nosso site informa, por exemplo, a existência e a distância de escolas, supermercados, farmácias e pontos de ônibus em relação às residências oferecidas, apresenta fotos do imóvel, sua localização no bairro e as vias de acesso mais próximas. Para os proprietários, fornecemos relatórios via e-mail e, em breve, disponibilizaremos um programa onde eles poderão acompanhar a administração dos imóveis por meio de senhas particulares'', adiantou o analista.
A comunicação sem fronteiras oferecida pela internet atraiu à Raul Fulgêncio Negócios Imobiliários clientes de outros países que investiram em Londrina. O primeiro contato ocorreu pelo site da empresa, que está no ar há quase cinco anos, incluindo lançamentos de construtoras parceiras. A falta de uma legislação que fiscalize e puna crimes cometidos pela internet no Brasil é um obstáculo ao crescimento das transações comerciais. ''Felizmente, esse receio não prejudica nosso trabalho porque a reputação que construímos ao longo dos anos é sólida em toda região. Os negócios com clientes de longe, geralmente, acontecem por meio de indicações'', comentou José Ioner Zanoni, gerente de vendas da imobiliária.

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