O case ‘‘Eu quero vencer’’, apresentado pelo franqueado da imobiliária Apolar do Alto da XV (Curitiba), Norberto Ferretti Júnior, à Associação Brasileira de Franchising, com soluções para acabar com as vendas perdidas em decorrência de problemas cadastrais dos imóveis, foi o grande vencedor do Prêmio Destaque ABF Franchising, entregue dia 11, em São Paulo, pela entidade.
‘‘Não era mais aceitável que depois de negociar, argumentar e conquistar o comprador, a franquia esbarrasse nas exigências cadastrais do imóvel. O desgaste das vendas perdidas estava comprometendo o relacionamento entre as franquias e o nome do franqueado’’, argumentou ele no case. A idéia de sucesso passava por uma parceria com um tabelionato que se responsabilizasse por toda a pesquisa das informações cadastrais dos imóveis angariados pela Imobiliária. Em contrapartida, o tabelião realizaria todas as escrituras dos imóveis vendidos no mês, atualmente 140 em média.
Resultados da idéia: o índice de perdas (média) que era de 18% mês, caiu para zero por cento, depois que todas as 17 franquias da Rede Apolar adotaram a sugestão; e agora os clientes recebem a escritura de seu imóvel em menos de 24 horas porque os documentos estão centralizados, atualizados e sendo processados com imediatismo, no ato do fechamento do contrato.

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