Com o pensamento voltado para a segurança do cliente e tentando tornar mais ágeis as transações com os locadores, a empresa Raul Fulgêncio Negócios Imobiliários desenvolveu um sistema de administração de imóveis on-line. A idéia é que os proprietários tenham acesso a todas as informações a respeito de seus imóveis e possam ver detalhadamente dados como repasse de aluguéis, pagamento do Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), descontos e próximos reajustes.
Através dessa ferramenta o cliente da imobiliária também poderá alterar o cadastro, substituir a conta onde a empresa deposita o dinheiro pago pelo inquilino e ainda terá acesso ao demonstrativo anual para declaração de Imposto de Renda. ''As opções para o proprietário com este novo sistema são amplas, ele pode autorizar desde pequenos serviços de manutenção a ser efetuados em seu imóvel, formas de pagamento, até intenções de mudanças no contrato'', frisou Junior Machado, gerente de locação da Raul Fulgêncio.
Ele contou que através de um site administrativo o cliente poderá acessar, por meio de uma senha disponibilizada pela imobiliária, todas as informações sobre seu imóvel. O sistema on-line, segundo ele, conta com toda a segurança e privacidade. O projeto foi desenvolvido seguindo orientações tecnológicas de um provedor de segurança como os utilizados em agências bancárias. A transmissão de dados é protegida pelo protocolo SSL 3.0, tecnologia reconhecida internacionalmente como a mais segura da Internet, esclareceu Junior.
Na opinião de Sônia Fulgêncio, sócia-proprietária da imobiliária, o sistema vai reforçar a responsibilidade de negociação e a clareza de informações que a empresa mantém com o cliente. ''Isso vai aumentar a credibilidade da imobiliária e servir como um diferencial nesse mercado tão competitivo'', ressaltou. Ela garante que o serviço vai deixar os locadores mais seguros. ''Hoje em dia é muito difícil confiar em alguém. Com esse projeto o cliente vai estar por dentro de todas as transações relacionadas ao seu imóvel, a qualquer momento e de qualquer lugar'', acrescentou.
O programa começou a ser desenvolvido há um ano. De acordo com o gerente de locações, a empresa selecionou alguns clientes para testar o modelo e confirmar a eficiência do sistema. ''As pessoas que testaram não tiveram do que reclamar'', afirmou. O sistema on-line, assegurou, já está disponível aos 800 clientes da imobiliária que estão recebendo em casa suas senhas.
Junior afirmou que os clientes que não tiverem o hábito de lidar com a Internet ou não tiverem interesse em usufruir da nova teconologia podem continuar adquirindo as informações sobre seu imóvel na própria empresa.

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