Estratégia é manter
o enfoque no cliente
ReproduçãoCERTIFICAÇÃO A Irmãos Thá ampliou seu programa de qualidade para todos os departamentos estratégicosDivulgaçãoAlberto Accioly Veiga Filho: fórmula para o crescimentoOfertar cada mais melhores produtos, proporcionando assim o crescimento constante da empresa. A fórmula: ampliação do programa de qualidade e investimentos em novas tecnologias e em empreendimentos que atendam às necessidades e exigências dos clientes.
A diversificação de produtos – unidades residenciais menores e maior participação nas construções industriais – também trouxe ganhos em escala para a Irmãos Thá, Curitiba.
No Balanço Anual 98/99, publicado pela Gazeta Mercantil ocupa a primeira posição nacional no segmento edificação residencial; está entre as 50 maiores construtoras e incorporadoras brasileiras – 40º, segundo o ranking da Engenharia Brasileira, que pesquisa anualmente as 500 grandes da construção (e aí entram todas, inclusive as que realizam construção pesada); ocupa o 87º lugar entre as 100 maiores empresas (indústria, comércio e serviços) do Paraná, conforme publicação da Amanhã Economia e Negócios, e o 177º posto no ranking das 300 melhores da Região Sul do país, segundo a pesquisa da Revista Expressão.
A empresa que já havia conquistado o certificado ISO 9002 para a Assistência Técnica e acaba de receber a indicação para certificação ISO 9002 na Coordenação de Planejamento e Controle da Produção e ISO 9001 na Coordenação de Projetos, ampliou o seu programa de qualidade para todos os departamentos estratégicos. Compras, personalização, centrais de produção e execução de obras, já estão com os seus sistemas de qualidade implantados e, em breve, deverão obter a certificação.
‘‘Para a Irmãos Thá, o grande benefício é o ganho de potencial competitivo, uma vez que os processos da empresa são documentados, facilitando o treinamento dos funcionários e permitindo a realização do trabalho sempre com o mesmo padrão de qualidade’’, explica o coordenador de planejamento e controle de produção, Gilberto Kaminski. ‘‘Com isso, amplia-se a delegação de responsabilidades e libera-se as chefias para o planejamento de melhorias para os processos da empresa.
Em análise mais sucinta, o atual diretor superintendente da empresa, o engenheiro e administrador Alberto Accioly Veiga Filho diz que, ‘‘a sobrevivência e o consequente crescimento são resultados diretos da aplicação do binômino custo X qualidade’’. (L.B.)

mockup