A incerteza sobre em que condições vai receber seu imóvel depois de encerrado um contrato de locação sempre foi motivo de preocupação entre proprietários, e também a principal causa dos problemas relacionados ao cotidiano das empresas administradoras.
Fonte de aborrecimento para todos, inclusive para o inquilino que tem um prazo estipulado em contrato para a entrega das chaves e nem sempre se lembra de todas as mudanças ou adaptações que fez ao longo do tempo, ou mesmo dúvidas sobre quem procurar para repintar, readaptar fiação, reconstruir paredes etc etc, o denominado ‘‘dano ao imóvel’’ pode vir a ser uma dor de cabeça a menos para os três assinantes de um contrato de locação, e efetiva segurança para o proprietário.
A partir desta semana, a Abílio Medeiros Imóveis lança um novo serviço para atender, especificamente, a todos estes problemas. Com o slogan ‘‘locação segura, imóvel sem danos’’, a imobiliária vai oferecer, para contratos firmados a partir de agora, a garantia de que o imóvel será entregue de imediato ao locador, após rescisão contratual, nas mesmas condições físicas da vistoria feita no início da locação.
‘‘Queremos oferecer uma segurança a mais ao locador que terá a certeza que o seu imóvel será reparado após o período de locação’’, afirma Abílio Medeiros Júnior, citando que o maior índice de descontentamento do proprietário, seja de apartamentos, casas, lojas, salas ou barracões, está justamente na danificação do imóvel após o vencimento do contrato.
‘‘Um número significativo de locações apresenta problemas na conservação do imóvel. Se o inquilino não assumir os danos e não deixar o imóvel em perfeito estado, o locador tem que arcar com o prejuízo ou acionar o inquilino na Justiça, tendo ainda que ficar com o imóvel fechado até que o problema seja resolvido’’, enfatiza Medeiros.
A imobiliária, que tem hoje uma carteira com 1,4 mil imóveis (1,15 mil locados e outros 250 inativos) espera dar um benefício a mais para o proprietário, estabelecendo uma relação de fidelização com o cliente. E com isso, também aumentar em até 20% o número de imóveis angariados, incentivando também os proprietários com imóveis fechados a disponibilizá-los para locação.
Para a implantação deste serviço, a imobiliária montou uma equipe (terceirizada) que já foi treinada e segue os padrões de atendimento estabelecidos pelas normas de qualidade da empresa (ISO 9002). ‘‘O laudo de vistoria será realizado pelo nosso reparista, e esta mesma equipe, formada por pedreiro, pintor, eletricista e encanador, também poderá ser solicitada pelo inquilino, durante a vigência do contrato, sempre que for preciso realizar algum reparo’’, diz Medeiros Júnior. Ele enfatiza que, ‘‘mesmo sendo estes, serviços à parte, é uma maneira de oferecermos ganhos aos nossos clientes, como o tempo, a qualidade e a satisfação’’.

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