Imagem ilustrativa da imagem Convênio cria canal direto das imobiliárias com a Sanepar
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O Sistema Secovi Londrina realizou na última semana de fevereiro em sua sede a apresentação de convênio com a Sanepar (Companhia de Saneamento do Paraná). O acordo cria um novo canal de relacionamento, via e-mail, para atender solicitações das imobiliárias e corretores de Londrina e região, incluindo os seguintes serviços: suspensão temporária do abastecimento a pedido do cliente; alteração de titularidade; religação da suspensão temporária a pedido do cliente; eliminação da ligação a pedido do cliente; religação da eliminação da ligação a pedido do cliente; e atualização dos dados cadastrais do proprietário.
"Esta é uma luta antiga do Secovi e vem atender as reivindicações de todas as imobiliárias", afirma Marcos Moura, vice-presidente do Sistema Secovi em Londrina.

Demanda
"A demanda das imobiliárias é muito grande. Algumas fazem mais de 50 contratos por mês e hoje todas as solicitações de serviços são feitas pessoalmente na Sanepar. Imagina o trabalho e o tempo que isso leva! Em plena era digital, temos que usar esses mecanismos. E agora tudo vai poder ser feito, de forma digitalizada, por e-mail", observa Moura.

Curitiba
Moura lembra que o convênio com o Secovi foi firmado em Curitiba há cerca de um ano e que desde então o Secovi Londrina vem lutando para a criação desse canal de relacionamento também no município e região.

Expansão
Diego Augusto Adamszuke, coordenador comercial de clientes da Sanepar, informa que haverá um funcionário exclusivo para atender as solicitações por e-mail e que futuramente a intenção é expandir o serviço, com mais funcionários e atendimento a mais cidades do Paraná.

Compromisso
"Com esta parceria com a Sanepar, o Secovi honra o compromisso que tem com as imobiliárias. Achei ótimo e espero que nós de Arapongas realmente venhamos a ser atendidos pelo convênio. Hoje, nosso funcionário fica de duas a três horas na fila da Sanepar para ser atendido. Isso complica não só a vida das imobiliárias e seus clientes como também da população em geral, pois a fila fica travada", afirma Leda Helena Mariano, gerente de locação da Imobiliária Bertoni, de Arapongas.

Agradecidos
Para Alexandre Moretto, diretor da Imobiliária Santamérica, de Londrina, o convênio vai agilizar o serviço e poupar tempo de funcionários. "Quem administra o maior número de imóveis na cidade são as imobiliárias. Ficamos agradecidos pela Sanepar ter atendido nosso pedido de tantos anos. Inclusive, o serviço futuramente deve ser estendido para outras regionais, beneficiando ainda mais imobiliárias", afirma

Satisfação
Marcio Cazalli Maranhão, da Imobiliária Casa Grande, de Cambé, também está satisfeito com a novidade. "Há muito tempo pedimos por isso. O atendimento da Sanepar sempre foi muito moroso, e o convênio vem para poupar tempo e agilizar o serviço de ligação e desligamento de água, entre vários outros", observa.

Serviço
O canal é aberto a todas as imobiliárias de Londrina e região. Para participar, é preciso fazer inscrição junto ao Secovi Londrina pelo e-mail: [email protected] ou pelo telefone: (43) 3356-2703. Após preenchido o termo de adesão, as imobiliárias poderão fazer por e-mail, junto à Sanepar, as solicitações de serviços.

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