Curitiba - Prevenir o suícidio através do apoio emocional às pessoas que sofrem de angústia e depressão, sem interferir diretamente na vida dos indivíduos. Essa é a filosofia do Centro de Valorização da Vida (CVV), uma entidade filantrópica que completou 40 anos no passado. Com 48 centrais de atendimentos espalhadas pelo País, o CVV atende mais de 1 milhão de ligações ao ano. Com média de uma ligação a cada 35 segundos, a entidade é responsável pelo sexto serviço telefônico mais acionado no Brasil.
A filosofia empregada pelo CVV no auxílio às pessoas que perderam a vontade de viver é a não-diretividade. Ao ligar para o centro, a pessoa não precisa se identificar, e não é instruída a tomar qualquer iniciativa para alterar sua situação. ''O que as pessoas buscam é dividir o sofrimento. Os voluntários que atuam no CVV buscam uma empatia com a pessoa, sem induzi-la a adotar qualquer comportamento. Acreditamos que a decisão de buscar a ajuda de um psicólogo ou de retomar o diálogo com a família, por exemplo, deve sempre partir da própria pessoa'', explica Elaine Nunes, uma das coordenadoras do CVV em Curitiba.
No Paraná, o CVV tem postos de atendimento em Curitiba e Londrina, que funcionam 24 horas com o trabalho de voluntários em regime de rodízio. Os estagiários recebem um treinamento de oito semanas. ''Nesse período, passamos a filosofia da não-diretividade do CVV, organizamos palestras com psicólogos e especialistas e acompanhamos o atendimento telefônico deles em um período de estágio de três semanas'', comenta Elaine.
Para a coordenadora, uma das maiores dificuldades do centro tem sido a falta de voluntários para participar do programa. ''Se tivéssemos mais voluntários, poderíamos ampliar as linhas telefônicas, evitando que os ramais ficassem ocupados. Constantemente abrimos inscrições para quem estiver interessado em ajudar o CVV'', afirma.
De acordo com Elaine, a filosofia de não diretividade do CVV só é deixada de lado em casos emergenciais. ''Às vezes, atendemos ligações de pessoas que ingeriram veneno e estão arrependidas do que fizeram. Nesses casos, instruímos a pessoa a buscar a ajuda da família ou de vizinhos para evitar o pior'', destaca.


SERVIÇO
Postos do CVV no Paraná
Curitiba - (41) 342 4111
Londrina - (43) 330 4111
www.cvv.com.br

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