Usuário poderá reclamar de vôos através de carta
PUBLICAÇÃO
quinta-feira, 20 de fevereiro de 1997
Agência Estado 
BRASÍLIA - A partir de 27 de março, as pessoas que quiserem fazer reclamações sobre problemas em vôos ou nos aeroportos deverão preencher um formulário denominado relatório confidencial para segurança de vôo e encaminhá-lo ao Ministério da Aeronáutica, pelo correio. A identidade do denunciante será mantida em sigilo, de forma a permitir que empregados de companhias aéreas possam fazer suas queixas sem temer perder seus empregos.
O responsável pela criação do relatório, tenente-coronel Marcos Antônio Araújo, afirmou que o objetivo não é punir quem estiver cometendo erros, mas apenas evitar que os problemas se repitam provocando novos acidentes. A Aeronáutica espera que o número de acidentes seja reduzido em pelo menos 50%. Em 1996 foram registrados 87 acidentes, contra 102 em 1995.


