São Paulo, 06 (AE) - A TVA promete 200 equipes técnicas de plantão na virada do ano para sanar eventuais problemas decorrentes do bug do milênio. A empresa garante que se faltar energia, a programação continuará a ser veiculada normalmente porque já foram instalados geradores nas retransmissoras e principais pontos da rede.
"Para a empresa, essa é uma condição de extrema importância, uma vez que um minuto sem energia é o suficiente para desestabilizar o sinal de toda a rede", afirmou a TVA em comunicado. Mas a empresa não pode garantir que não haverá falhas na recepção da programação por sinais de satélite.
A vantagem no fuso horário em relação à ásia vai permitir identificar problemas nos satélites de comunicação e corrigí-los a tempo. A equipe da TVA vai estar em contato permanente com as empresas fornecedoras de programação via satélite no próximo dia 31.
Este ano, os investimentos da TVA em sistemas mais atualizados e testados contra o bug do milênio foram de quase US$ 6 milhões - US$ 5 milhões no sistema de suporte ao assinante Intelecable e US$ 800 mil no Oracle Applications, que gerencia as funções administrativa e financeira.
Além das equipes externas no escritório central da capital paulista, haverá 30 profissionais de plantão na virada do ano. O Serviço de Atendimento ao Cliente funcionará 24 horas.

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