Brasília, 31 (AE) - A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decidiu que a partir de 3 de julho, por um determinado período, o usuário poderá fazer ligações interurbanas para todo o País usando também o código da companhia da sua região, e não apenas o da operadora de longa distância nacional. A medida, cuja duração ainda será definida pela agência, tem por objetivo evitar que os usuários tenham problemas para completar os interurbanos nos primeiros meses da competição entre as operadoras de telefonia.
"Queremos que este código de escape tenha vida curta", avisou hoje o conselheiro da Anatel, Luiz Tito Cerasoli. "A decisão foi tomada para não prejudicar o usuário", explicou. Segundo ele, a medida atende a um pedido das próprias operadoras
mas não foi divulgada antes para não "causar mais confusão para os usuários".
A medida vale apenas para os interurbanos que sigam corretamente o novo modelo das ligações de longa distância e que usem os códigos das operadoras credenciadas para operar na região em que for feita a chamada.
Nestes casos, as ligações serão repassadas automaticamente para a rede da Embratel, única empresa autorizada até agora a fazer interurbanos para todas as regiões do País. "Na conta telefônica deverá ficar claro para o cliente que foi utilizada a rede da Embratel", disse Cerasoli.
Ele admitiu que o código de escape poderá durar no máximo até dezembro, quando a Bonari (23) irá iniciar a competição direta com a Embratel.
Códigos - Por enquanto, quem ligar de São Paulo para Salvador poderá discar depois do "0", e antes do DDD "71", o código da Embratel (21) ou da Telefônica (15). Do Rio para São Paulo será permitido, antes do DDD "11", o uso da Embratel ou da Telemar (31).
Segundo Cerasoli, no caso de, em uma ligação entre São Paulo e Rio, o usuário discar, por exemplo, o código da Tele Centro Sul (14) ou da Companhia Riograndense de Telecomunicações (51), a chamada será interceptada por uma gravação, que pedirá que se consulte o serviço de informações.
Segundo o conselheiro da Anatel, a agência pretende acompanhar as campanhas publicitárias das operadoras para que elas não induzam o cliente ao erro. Cerasoli afirmou que existe a possibilidade de a Anatel pedir a retiradas de propagandas de operadoras regionais que levem o usuário a acreditar que elas podem fazer chamadas para todo o País. Se a operadora for reincidente poderá ser multada por prejudicar a competição no setor.
Telemar - A Anatel não gostou, por exemplo, do anúncio formal e da campanha da Telemar, veiculada desde hoje. A operadora não deixa claro que as ligações interurbanas pelo código 31 podem ser feitas apenas entre os 16 estados da área de concessão e sugere que ela pode fazer chamadas para todo o País. "Não queríamos que eles fizessem propaganda nestes termos", disse Cerasoli.
Na semana passada a empresa também anunciou que o cliente poderia fazer chamadas para todas as regiões usando o código 31. "Isto é um tiro no pé, pois em alguns meses quem usar o código da Telemar para outra região não completará a chamada", disse Cerasoli.
Além disso, a Anatel não vai aprovar quaisquer acordos entre as operadoras que permitam que um código regional seja usado em todo o País. "Isto é contrário ao princípio da competição", disse o conselheiro.
Mudança - A partir da zero hora do dia 3 de julho, um sábado, todos os cerca de 80 milhões de usuários de telefones convencionais do País deverão mudar a forma como fazem suas ligações interurbanas nacionais e internacionais. O novo modelo de ligações interurbanas não implica apenas em incluir os dois algarismos que identificam a empresa que irá fazer a ligação, depois do "0", na hora de digitar a chamada.
O brasileiro deverá ter em mente também as tarifas cobradas e a qualidade do serviço de cada empresa, antes de optar pela operadora que fará seus interurbanos. A mudança nas ligações não vale para os telefones celulares.

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