Telemar/MG registra 574 mil ligações em seu call center
PUBLICAÇÃO
domingo, 04 de julho de 1999
Por Renato Andrade 
Belo Horizonte, 5 (AE) - A Telemar Minas registrou um volume de 574 mil ligações de usuários para seu call center (0800-313131) entre a 0h de sábado até às 23h59 deste domingo. Durante o dia de sábado foram 328 mil ligações enquanto que no domingo foram registradas outras 246 mil ligações. Segundo a assessoria da empresa, não foi feito um comparativo com outros finais de semana, mas houve "com certeza" um aumento no volume de ligações de usuários.
A empresa ainda está elaborando um levantamento mais detalhado sobre as operações deste primeiro final de semana de funcionamento do novo sistema de ligações de longa distãncia. A CTBC Telecom, empresa do grupo mineiro Algar, que atua na região do Triângulo Mineiro e regiões dos estados de São Paulo, Mato Grosso do Sul e Goiás, também está fazendo um levantamento dos problemas ocorridos nestas primeiras 48 horas de funcionamento do novo sistema. A assessoria informou até agora que houve problemas na realização de ligações de longa distância na área da operadora por problemas de interface com outras operadoras.
A Telemig Celular, operadora da Banda A de telefonia celular em Minas, também está fazendo um levantamento para apurar se houve registro de problemas em ligações celulares em decorrência do início de funcionamento do novo sistema. A Maxitel, que opera a banda B da telefonia celular no Estado, também ainda está avaliando se houve problema em seu sistema.


