Campinas, 7 (AE) -A Telefônica aplicou um aumento indevido de 133%, por pelo menos 63 dias, nas ligações interurbanas feitas entre os municípios de Campinas, Valinhos, Vinhedo, Paulínia e Sumaré. De 29 de abril a 20 de junho, a tarifa cobrada para cada ligação diferenciada (efetuada das 09 as 12 horas e das 14 as 18 horas), foi de R$ 0,14, quando o correto seria R$ 0,06. A empresa reconheceu o erro e garantiu, através de sua assessoria, que irá ressarcir os usuários.
Também foi constatada cobrança indevida em interurbanos entre as mesmas cidades, das ligações normais (entre 07 e 09 horas e 18 e 21 horas). O valor cobrado por minuto nesses horários foi de R$ 0,06, o que representa um aumento de 100% em relação ao preço correto, de R$ 0,03. O erro foi denunciado pelo microempresário Aparecido de Souza Santos, que mora em Valinhos, e confirmado pelo Procom do município.
"Houve um erro de tarifagem", disse hoje o diretor do Procom de Valinhos, Marco Aurélio Padilha. Segundo ele, se não fosse a insistência do microempresário, o aumento indevido provavelmente não teria sido descoberto. Santos desconfiou do valor cobrado em maio, que apresentou um acréscimo de R$ 50,00 em comparação à média dos meses anteriores. "Ele resolveu checar a tarifa cobrada em todas as ligações e descobriu que algo estava errado", conta o diretor do Procom.
Padilha disse que, após constatar a diferença, entrou em contato com a Telefônica para obter explicações. A empresa atribuiu o aumento indevido a um erro no sistema de faturamento, verificado entre 29 de abril e 20 de junho. Segundo ele, os técnicos só conseguiram detectar o problema no dia 20 de junho, quando as contas de maio já haviam sido emitidas. A empresa garantiu hoje, por meio de sua assessoria, que todos os usuários serão ressarcidos. Eles terão créditos já na conta desse mês.

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