Brasília, 14 (AE) - Na avaliação do vice-presidente de Operações da Telefônica, Ivan Campagnolli, a operadora já concedeu o ressarcimento determinado hoje pela Anatel. Nos três primeiros dias da implantação das mudanças no sistema DDD (de 3 a 5 de julho), a Telefônica deu desconto de 50% nas tarifas de todas as chamadas de longa distância. "Já devolvemos mais do que a Anatel está determinando agora", afirmou.
Campgnolli disse que resta saber se a Anatel está mandando compensar os usuários com base nas tarifas tabeladas ou praticadas pelas empresas nos primeiros dias de implantação das mudanças no sistema DDD.
A Telefônica acha difícil ressarcir as chamadas não completadas. Nesse caso, as operadoras teriam de identificar todas as tentativas de chamadas feitas pelos usuários, o que tecnicamente é mais complicado.

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