Porto Alegre, 24 (AE) - A Telefônica Celular, operadora da banda A da telefonia móvel no Rio Grande do Sul, pretende ampliar dos atuais 1 milhão para 1,5 milhão a 1,8 milhão o número de assinantes no Estado até o final deste ano. A meta repete o porcentual de crescimento registrado em 1999, quando a base de clientes avançou 78,3%, de 542,7 mil para 967,5 mil.
A informação foi dada hoje pelo diretor de marketing da empresa, Edmundo Fornasari. Ele fez o lançamento, no Estado, do produto "*365 - Precisou, ligou", que oferece aos clientes da Telefônica acesso facilitado a diversos tipos de serviços domésticos e automotivos, emergenciais ou não.
Nos cinco Estados que opera, a Telefônica totaliza hoje cerca de 4 milhões de assinantes e as metas de crescimento para esta ano também são "arrojadas" disse o diretor, sem especificar números. A maior quantidade fica no Rio de Janeiro e Espírito Santo, com mais de 2 milhões. Em seguida vêm Rio Grande do Sul, com mais de 1 milhão, e Bahia e Sergipe, com cerca de 700 mil. Segundo o gerente de produtos e serviços da companhia, Marco Boemecke, o aumento do número de assinantes previsto para este ano no Rio Grande do Sul será acompanhado por investimentos totais de R$ 320 milhões. Em 1999, ano em que apurou uma receita bruta líquida de R$ 656,8 milhões e um prejuízo de R$ 61,2 milhões gerado pela desvalorização do real, a Telefônica investiu R$ 310 milhões.
Os aportes programados para este ano permitirão ainda a instalação de 200 novas estações rádiobase (ERS), elevando o total para cerca de 1 mil, e a ampliação da cobertura do sinal dos atuais 2 mil para 4 mil quilômetros de rodovia. Até o final de 2001 serão 6 mil quilômetros de rodovias cobertas.
Com 10 milhões de habitantes, o Rio Grande do Sul tem hoje cerca de 1,3 milhão de telefones celulares em operação, incluindo a banda A da Telefônica e a B da Telet, além da TIM, controlada pela CTMR na região de Pelotas. A taxa de penetração, de 13%, iguala-se à verificada nos Estados Unidos mas está bem abaixo de países europeus como a Itália (41%) e Finlândia (60%). "Ainda há demanda no Estado", comentou Fornasari. Uma das razões é a fila de espera ainda existente para a instalação de telefones fixos no Estado, que alcança cerca de 700 mil inscritos, segundo a assessoria de comunicação da Companhia Riograndense de Telecomunicações (CRT).
O serviço "*365 - Precisou, ligou", lançado hoje no Rio Grande do Sul, é uma parceria da operadora com a empresa Brasil Assistência S/A, controlada pelo grupo segurador espanhol Mapfre. Ele está disponível na região da Bahia e Sergipe desde setembro de 1999 e deve entrar em operação no Rio de Janeiro e Espírito Santo até a metade deste ano, informou Fornasari.
Com a iniciativa, a operadora pretende "fidelizar os atuais clientes e conquistar novos", comentou o diretor. De acordo com ele, hoje já estão disponíveis mais de de 20 serviços
incluindo recepção de e-mail, previsão do tempo e notícias nos celulares, entre outros.
O novo serviço é acessado a partir de aparelhos habilitados pela Telefônicas quando o usuário digita "*" e "365". Ele é atendido por uma central da Brasil Assistência que tem uma base de bados com prestadores de serviços de consertos domésticos e mecânicos, de segurança e transporte em todas as cidades e rodovias do Estado. A ligação tem o preço fixo de R$ 0,45 o minuto. De acordo com o diretor da Brasil Assistência, Paulo Peret, a empresa tem 37,5 mil profissionais cadastrados em todo o País. Em média, 80% dos atendimentos são prestados em até uma hora. Os preços são tabelados de acordo com o mercado local, informou. Ele calcula que a parceria com a Telefônica Celular pode gerar 35 mil chamadas por mês.
Peret disse ainda que em 1999 o número de atendimentos feitos pela empresa em todo o Brasil atingiu 480 mil. Nos 35 países em que o controlador espanhol opera, foram 2,5 milhões de chamadas, revelou.

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