Belo Horizonte, 12 (AE)- Uma semana depois do início da competição no mercado das ligações interurbanas nacionais, a CTBC Telecom, empresa do grupo mineiro Algar, apresenta índices de chamadas iguais ou melhores que os registrados na semana anterior às mudanças. Desde terça-feira passada o sistema de interurbanos originados na área de atuação da empresa já está normalizado, com um índice de conclusão de 55,11% contra 45,33% registrado na terça anterior (29 de junho), segundo boletim da operadora. No dia 6 de julho houve um acréscimo de 21,11% no volume de ligações, em relação à mesma data na semana retrasada.
Na última quinta-feira (8) o desempenho também foi considerado positivo pela direção da operadora. O índice registrado foi de 56,12%, contra 57,04% do dia 1º de julho. Como aconteceu com clientes de todas as operadoras do País, as chamadas originadas na área de concessão da CTBC Telecom também tiveram problemas de conclusão nos primeiros dias de funcionamento do novo sistema de ligações de longa distância, causados, principalmente por falhas em uma das principais estações interurbanas que atendem a empresa, em Bauru, no interior de São Paulo. Outros problemas decorreram de centrais de outras operadoras, que não foram programadas para aceitar o código da CTBC Telecom.
Ao longo da semana passada, técnicos da CTBC Telecom fizeram contatos permanentes com outras operadoras, tentando buscar alterantivas para viabilizar o restabelecimento das chamadas. Foram estabelecidas rotas alternativas para diversas regiões, através de acordo com a Telemar Minas e a Embratel. "Mais do que ficar apurando responsabilidades, a CTBC Telecom procurou, em primeiro lugar, fazer com que seus clientes completassem suas chamadas, o que já acontecia dentro dos padrões de normalidade desde terça-feira", avalia o diretor superintendente da empresa, José Carlos Pereira da Cunha.

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