Curitiba- Desde a última sexta-feira, as contas da Sanepar incluem uma mensagem de duas linhas que orienta o consumidor a procurar informações sobre a qualidade da água por meio de três canais: pelo telefone (disque 115), no escritório local da empresa ou no site www.sanepar.com.br. O pequeno texto serve para atender os parâmetros de um decreto federal assinado no início do mês e que determina que até 5 de junho todos os órgãos responsáveis pelo abastecimento de água tratada informem nas faturas como os clientes podem saber mais sobre o produto oferecido.
No link ''Qualidade da Água'', no site da Sanepar, há informações personalizadas por município. O decreto prevê também que até outubro as empresas devem oferecer aos consumidores relatório anual com mais detalhes, inclusive dados sobre mananciais. A partir de 15 de março do próximo ano, não bastará informar onde o cliente pode obter informações: as contas deverão incluir resultados das principais análises de qualidade de água.
''Para esta última mudança, foi dado prazo maior, porque as companhias de abastecimento terão que providenciar sistemas para adicionar os números à fatura'', comentou Luiz Carlos da Silva, gerente comercial da Sanepar.
O decreto determina também que as comunidades abastecidas emergencialmente com caminhão-pipa devem receber informações sobre a água fornecida. ''Na Sanepar, este serviço é terceirizado, o que exigirá uma adaptação no contrato. Acredito que poderemos atender esta exigência dentro de 45 dias'', afirmou Silva.
Muitos consumidores sequer irão notar a alteração na conta - a reportagem da Folha entrevistou três moradores de Curitiba que já receberam a fatura com a mudança e constatou que nenhum deles percebeu a diferença. ''Os órgãos devem não apenas respeitar este decreto, mas também acostumar a população a cobrar, a pedir informação. Esta mensagem é tão minúscula que quase ninguém vai perceber'', reclamou Munira Klug, proprietária de um mercado no bairro Mercês.

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