O Núcleo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) divulgou hoje (1º) orientações aos consumidores londrinenses sobre como devem agir na hora de efetuar as compras pela internet, especialmente, as chamadas compras coletivas.

Antes de fazer as compras, o consumidor deve estar ciente das condições e exigências dos sites. Segundo o Coordenador do Procon de Londrina, Carlos Neves Júnior, estas informações devem estar contidas nos portais de compras coletivas de maneira clara, para que o consumidor não seja induzido ao erro.

A cartilha informativa sobre como realizar compras coletivas on-line surgiu da análise técnica que o Procon realizou com base nas principais reclamações dos consumidores de Londrina. As informações estão disponíveis no site www.londrina.pr.gov.br/procon.

O Procon alerta que é importante consultar os termos de uso e a política de privacidade do site antes de finalizar a compra. Além disso, o consumidor deve estar atento às reclamações de outros clientes e às informações acerca do contato da empresa como, por exemplo, e-mail, telefone, fax e endereço completo.

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