São Paulo, 18 (AE) - A Coordenadoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) denunciou hoje, à imprensa, a Golden Cross por prática abusiva de preços. De acordo com o órgão, a empresa aumentou em 2% o valor da mensalidade, em novembro, em troca de internações sem limite. A cobrança seria opcional, segundo informou a diretoria da Golden Cross, em comunicado. "Essa prática, além de não estar de acordo com a nova legislação que regula o setor, viola o Código de Defesa do Consumidor", avaliou Maria Stella Gregori, assistente de direção do Procon.
"O consumidor não pode ter seus direitos restringidos quando necessita usufruir dos serviços que contratou e pelos quais paga", informou comunicado distribuído pelo Procon. A nova lei, que entrou em vigor no começo do ano, só pode restringir essa prática quando o consumidor adaptar seu produto antigo a um dos estipulados pela legislação. A adaptação deve ser efetuada até dezembro.

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