Ribeirão Preto (SP), 14 (AE) - O Procon de Ribeirão Preto encaminhou hoje à Secretaria de Direito Econômico (SDE) do Ministério da Justiça a autuação das empresas telefônicas que operam na região, a Centrais Telefônicas de Ribeirão Preto (Ceterp) e a CTBC-Telecom, empresa do grupo Algar, que opera na região de Franca. Também serão autuadas a Telefônica e a Embratel.
Segundo o diretor do Procon de Ribeirão, Luiz Alberto Mattos, as empresas infringiram o Código de Defesa do Consumidor ao prejudicar vários usuários que apresentaram queixa no Procon, por não completarem as chamadas telefônicas. Além disso, segundo ele, também houve falha das empresas por não colocarem à disposição do usuário um número de telefone apenas para informar suas tarifas.
As empresas informaram à AGÊNCIA ESTADO que ainda não foram notificadas pelo Procon.

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