Brasília, 5 (AE) - O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Renato Navarro Guerreiro, disse há pouco, em entrevista ao programa Bom Dia Brasil, da TV Globo, que o problema nas ligações interurbanas neste final de semana foi provocado por motivos técnicos nas operadoras. Segundo ele, no sábado houve um problema específico em alguns equipamentos que não conseguiram carregar o novo software e ontem foi constatado o problema de interface entre as operadoras.
Na avaliação do presidente da Anatel, boa parte desse problema deve ter sido resolvido durante a noite de ontem. Mas mesmo assim ele acredita, que nos próximos dois a três dias ainda haverá dificuldades para o usuário completar a sua chamada a distância."O que aconteceu é que no sábado, por exemplo, nós tivemos quase que 50% a mais de chamadas realizadas e colocadas no sistema. Embora o número normal de chamadas completadas aos sábados seja de 17,5 milhões, no último sábado conseguimos completar 15 milhões de chamadas, uma perda de 2,5 milhões", afirmou Guerreiro.
Já no domingo, segundo o presidente da Anatel, essa perda diminuiu para 1,5 milhão de ligações. "Nós esperamos que hoje haja ainda uma perda, porque há um tráfego muito intenso agora de manhã", previu. Renato Guerreiro disse que neste final de semana foi identificada também a redução sensível do número de discagens incorretas. Segundo ele, a discagem incorreta caiu de 50%, no sábado, para cerca da metade, no domingo. O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações, Renato Guerreiro, não acredita que a partir das 9 horas de hoje o problema das ligações interurbanas esteja resolvido. "O que vai acontecer a partir das 9 horas é que há efetivamente um tráfego comercial muito intenso; existem algumas rotas com dificuldades e haverá necessidade de um bloqueio das rotas na origem para evitar congestionamentos", afirmou Guerreiro.
Segundo ele, as maiores reclamações foram em São Paulo e no Rio de Janeiro. "No domingo houve o problema do software, as centrais não se comunicavam entre si, então houve repercussão maior. Mas em determinadas regiões do Brasil está absolutamente normal", disse Guerreiro. O presidente da Anatel alertou que existem duas razões para os usuários evitarem as chamadas interurbanas no horário comercial: a primeira, o congestionamento, e a segunda, a tarifa mais cara . "As tarifas de 9 às 12 horas e de 14 às 18 horas são o dobro da tarifa normal.
Então, a chamada que se faz a 18 centavos ou 20 centavos por minuto, no horário normal sobe para 40 centavos por minuto"
alertou Guerreiro. "O usuário ganha se não ligar nesse horário e terá mais facilidade de completar suas chamadas fora desse horário", observou.

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