Transformar os velhos postos do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) em modernas agências da Previdência que atendem com hora marcada e tempo de atendimento pré-fixado para cada serviço. Essa é uma das iniciativas que o Ministério da Previdência e Assistência Social acaba de anunciar dentro do Programa de Melhoria do Atendimento da Previdência, com o qual o INSS pretende cumprir decreto do presidente da República que estabelece prazo para a melhoria dos serviços públicos federais. De acordo com informação distribuída ontem pela Previdência, o programa prevê ainda a adoção de modernas tecnologias de informática e interatividade com autoatendimento e telemarketing. O Ministério informa que 69 agências com esses serviços já estão instaladas em todo o País e prestaram 7 milhões de atendimentos e que mais 209 agências estarão funcionando até o final de setembro.

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