Belo Horizonte, 09 (AE) - Milhares de consuidores ficaram com os telefones mudos por quase três horas na noite de terça-feira, em Belo Horizonte, em razão de um defeito em uma das principais centrais da Telemar Minas. Segundo o presidente da empresa no Estado, Ivan de Oliveira, depois de uma sobrecarga elétrica na estação Mário Pires, na Zona Sul, cerca de 80 mil terminais de 12 prefixos diferentes ficaram sem funcionar entre as 20h35 e 23h05.
Boa parte dos aparelhos celulares da cidade, operados pela Telemig Celular - que utiliza as linhas digitais da Telemar -, também não puderam fazer ou receber chamadas, já que foram comprometidas as ligações de cerca de 100 estações rádio-base da empresa. Oliveira informou que embora o defeito tenha sido identificado, a causa ainda não foi esclarecida. A hipótese de sabotagem no sistema, no entanto, foi afastada.
A Telemar, consórcio que adquiriu a estatal Telemig, além de outras 15 companhias telefônicas do País, em julho passado, deve enviar relatório completo sobre a pane à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), órgão encarregado de fiscalizar a atuação das empresas do setor. "O que podemos adiantar é que foi um fato fortuito e que estamos tomando todas as providências para que isso jamais volte a acontecer", disse o presidente.
Durante a pane, ocorrida em horário considerado de pico pela Telemar, várias pessoas alegaram ter sofrido prejuízos, como motoristas de táxi, que ficaram sem contato com as centrais telefônicas das cooperativas, e restaurantes que atuam no sistema delivery. O presidente da Telemar admitiu analisar eventuais pedidos de indenização de consumidores, desde que eles provem ter sido prejudicados.

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