Foz do Iguaçu - Estabelecer um bom relacionamento com as demais secretarias da prefeitura é uma das estratégias que o ouvidor municipal de Foz do Iguaçu (Oeste), Adailton Avelino, usa para encaminhar e cobrar as solicitações feitas pelos moradores. Até porque ele também tem status de secretário municipal. Sua equipe é formada por oito servidores. "Tem que ter um bom relacionamento com os secretários para levar a demanda até eles e fazê-los entender que é um serviço que a população precisa ter, senão vira fofoca", afirma. Avelino defende que não é papel do ouvidor "repreender" os servidores e sim motivá-los a atender bem os munícipes. E ao funcionalismo, cabe saber que deve satisfações ao contribuinte. "Servidor às vezes acha que faz favor em atender a população, e não é assim", salienta.
Para ele, a ouvidoria tem a função primordial de auxiliar o prefeito a solucionar os problemas inerentes à prestação do serviço público. Ele conta que semana passada fez um chamamento público perante à Secretaria Municipal de Saúde para otimizar as consultas ortopédicas num hospital da cidade, cuja fila de espera para atendimento já estava em 11 mil pessoas. "Queremos reduzir a fila pela metade em 90 dias", projeta.
O ouvidor acredita que seu "feeling" para a função venha da experiência como comerciante. "Sempre trabalhei com vendas, por isso tenho essa visão de atender bem o público", valoriza.(D.P.)

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