São Paulo, 23 (AE) - A concorrência entre as empresas de telefonia celular no estado de São Paulo já ganhou proporções significativas. As três operadoras paulistas - BCP na Região Metropolitana, Tess no interior e Telesp Celular nas duas áreas - já começaram a travar uma "guerra de promoções" para aumentar sua base de clientes, oferecendo descontos na habilitação, no preço do aparelho ou mesmo desconto nas tarifas.
A Telesp Celular, por exemplo, está oferecendo habilitação grátis e 50% de desconto nas ligações até o ano 2000
desde que as ligações sejam feitas para outro cliente da operadora. "O celular agora é produto de consumo, já perdeu o status", disse o assessor da diretoria da Telesp Celular, Carlos Eduardo Vassimon.
Antes de lançar essa promoção, a empresa já vinha oferecendo habilitações grátis para quem indicasse amigos que viessem a ser clientes da Telesp.
A BCP está oferecendo ao cliente a possibilidade de parcelar a taxa de habilitação em até três vezes, além do aparelho Motorola 700 por R$ 299,00. Em promoções anteriores, chegou a oferecer uma segunda linha e a primeira semana de ligações gratuitas.
"Muita gente ligou para nossa central de atendimento solicitando uma nova oportunidade", disse o diretor de comunicação institucional da BCP, Arnaldo Tibyriçá. "A redução dos custos de serviços é obtida na medida em que as operadoras identificam necessidades específicas do mercado e oferecem produtos e serviços que atendem estas necessidades. Isto pode ser feito através de planos alternativos de tarifas, telefone a cartão pré-pago, planos para heavy-users, planos corporativos, entre outros."
"A questão não é só vender comunicação móvel. Hoje os consumidores buscam uma espécie de telefone personificado, com pacotes de serviços específicos para seus estilos de vida", explicou Carlos Eduardo Vassimon. "Existe em paralelo uma série de serviços que podem ser agregados."
A Telesp Celular já está oferecendo, por exemplo, roaming internacional para a Europa. Desde o dia 20 de abril, a Tess já lançou uma campanha para o Dia das Mães. Quem quiser presentear as mães com telefones celulares, terá habilitação gratuita.
Mesmo quem for cliente da Telesp Celular e quiser fazer o mesmo, terá as duas habilitações de graça. Nos dois casos, os novos usuários terão direito a uma hora de ligações locais isentas de tarifas.
A empresa também está oferecendo o celular pré-pago com desconto (de R$ 380 para R$ 245, modelo Ericsson DH618), e um crédito de R$ 25,00 para conversação.
A Tess dispõe também de um serviço de entrega de celulares em domicílio, o Tess Delivery. A compra do telefone pode ser feita diretamente por telefone ou pela Internet, e em três dias úteis o aparelho habilitado será entregue em casa, e não será cobrada nenhuma taxa adicional. Para isso, o cliente precisa dispor de um cartão de crédito.
"Todos estão em busca de oportunidades", disse Vassimon. "Ainda há muito mercado a ser explorado, em todas as faixas de renda. As empresas estão observando esse movimento e antecipando soluções."

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