São Paulo - Para garantir os direitos dos passageiros num dos períodos de maior trânsito nos aeroportos nacionais, a Anac iniciou ontem um esforço concentrado em 11 terminais do País. Equipe de 120 profissionais da agência, entre inspetores e diretores, reforçam até 3 de janeiro o atendimento a passageiros, bem como a fiscalização em relação aos serviços oferecidos pelas companhias aéreas em cumprimento com as regras vigentes.
Nesse período, deve entrar em vigor um acordo firmado em novembro pelas seis maiores companhias do País, que inclui o melhor atendimento durante o fim de ano. Entre as providências do setor estão a disponibilização de aeronaves reserva, o aumento das equipes, a ocupação de todas as posições de check-in nos horários de pico e a proibição de overbooking.
A Polícia Federal (PF) também se comprometeu a manter tripuladas todas as posições de controle de migração nos horários de maior movimentação, nos voos internacionais. Só que o fantasma do caos nos aeroportos não foi completamente afastado. Nesta semana, os aeroviários decidiram parar no dia 23 de dezembro. Eles pedem reajuste salarial de 13%. As empresas oferecem 6,8%.

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