Curitiba - A Cooperativa Agrária Mista de Entre Rios, localizada em Guarapuava, na região central do Paraná, conseguiu na Justiça local o direito a uma indenização contra a Plaut Consultoria, uma empresa alemã instaladora softwares. A Justiça condenou a empresa Plaut a pagar R$ 400 mil por perdas e danos decorrentes da instalação incompleta do software SAP/R3 que ocorreu devido a um diagnóstico incorreto que a Plaut fez, antes da instalação do software, para detectar o nível de aderência da empresa ao novo sistema.
O SAP/R3 é um software de gestão, um sistema único que integra os processos operacionais de uma empresa. Esta é a primeira vez que uma empresa instaladora do SAP, software líder mundial no segmento de gestão, é condenada pela Justiça no País.
A decisão, proferida pelo juiz Paulo Furtado de Oliveira Filho, aponta que a Plaut falhou na elaboração do diagnóstico dos processos operacionais da empresa, que acarretou prejuízos para a Cooperativa Agrária. O advogado Eduardo Bastos de Barros, que defendeu a cooperativa, informou que o diagnóstico feito pela Plaut foi falho. De acordo com o advogado, a própria sentança destacou que apenas três dos 29 processos operacionais da cooperativa foram atendidos satisfatoriamente pelo SAP R/3, quando a Plaut prometia um resultado diferente.
''A previsão da Plaut, com gastos em consultoria, foi de aproximadamente R$ 750 mil. Quando foi solicitada a instalação do sistema, no início de 1998, eles também deram um prazo de entrega para setembro de 1998. Em abril de 1999, o sistema ainda não estava instalado por completo e a Cooperativa Agrária já tinha gastos de mais de R$ 2 milhões, inclusive com a contratação de pessoal e o pagamento de horas extras para funcionários para colocar em dia o trabalho acumulado. As notas fiscais, por exemplo, eram emitidas manualmente devido ao sistema falho'', aponta Barros.
Em 1999, segundo Barros, a Plaut entrou com uma ação na Justiça pedindo o pagamento de R$ 460 mil, uma quantia restante referente a conclusão dos serviços de instalação. A Cooperativa Agrária pediu, então, a indenização por perdas e danos, com ganho de causa em primeira instância. Barros informou que ainda cabe recurso.
A Folha entrou em contato com a Plaut Consultoria, mas a empresa preferiu não se pronunciar a respeito da decisão. O presidente da empresa, Valberto Duarte, informou que considera a decisão tecnicamente errada e que a empresa já entrou com recurso.

mockup