São Paulo, 22 (AE) - O Unibanco anunciou hoje a primeira experiência brasileira de imersão no comércio eletrônico, com o objetivo de aumentar sua participação nas transações virtuais através do e-card, um cartão exclusivo para operações na Internet, cujo custo operacional é 80% menor que o tradicional. O projeto visa diminuir a resistência e o medo dos consumidores de realizar compras na rede. Para isso, dois jovens passarão 99 dias sem sair de apartamentos, em São Paulo e no Rio, respectivamente, suprindo todas as suas necessidades pela Internet. Há alguns meses, um americano do Texas anunciou que pretendia passar um ano vivendo dessa forma.
No início do projeto, o apartamento estará praticamente vazio e, para abastecê-lo e mobiliá-lo, os moradores só poderão comprar com o e-card. Tudo poderá ser acompanhado on-line pelos internautas através de um sistema de câmeras. Já foram investidos R$ 7 milhões no lançamento do produto e, até junho, deverão ser consumidos outros R$ 7 milhões.
A adesão superou as expectativas, segundo o presidente do Cartão Unibanco, Márcio de Andrade Schettini. A empresa já emitiu 330 mil cartões desde setembro do ano passado, dos quais apenas 12 mil foram efetivamente utilizados. Ele prevê que o número de cartões chegue a 1 milhão em setembro e que a movimentação fique em torno de 10%. O cliente não paga anuidade, mas arca com uma taxa de segurança mensal de R$ 2,50.
Atualmente o Unibanco tem 30% de participação no mercado de cartões de crédito e pretende intermediar 25% do comércio eletrônico até 2001. Avalia-se que o comércio eletrônico tenha movimentado no Brasil algo entre R$ 160 milhões e R$ 180 milhões em 99 e que as transações virtuais cheguem a R$ 300 milhões esse ano.
Os dois jovens começaram a ser recrutados essa semana pelo Unibanco, através de campanha na mídia tradicional e na Internet. O processo de seleção deverá ser concluído em 30 dias e a duração do contrato será de um ano. Os e-moços poderão gastar até R$ 60 mil no período e farão avaliações da qualidade dos produtos e serviços utilizados da rede. Devem ter mais de 21 anos e serão submetidos a testes psicológicos. "A proposta é fazer algo divertido e não uma prova de resistência", explica o empresário José Vitor Oliva, um dos responsáveis pelo projeto. "A idéia é criar um site interativo", explica Oliva. Ele conta que o público poderá participar diariamente de jogos, promoções e chats. "Queremos levar aos apartamentos figuras conhecidas para atrair mais a atenção", completa.
A segurança e a praticidade são as principais qualidades do cartão, segundo o executivo do Unibanco, Mário Schettini. Os juros, de 5,9%, representam a metade dos cobrados pelos cartões de crédito tradicionais e são baixos por causa da rigorosa seleção de clientes -- mais da metade das propostas é negada - o que garante um risco menor de inadimplência. Para facilitar a compra, o cliente não precisa digitar seus dados, bastando para isso clicar em um ícone, a carteira eletrônica. Técnicos monitoram todas as transações com o e-card e verificam se a compra é compatível com o perfil de consumo do usuário, que recebe diariamente um e-mail confirmando as operações.
O Unibanco garante que assume a responsabilidade por quaisquer compras que não tenham sido realizadas pelo cliente. O número de reclamações por fraudes no e-card, no entanto, não foi revelado. Segundo Schettini, o volume é seis vezes menor, se comparado proporcionalmente aos casos em cartões de plástico. Atualmente o e-card é aceito pelos estabelecimentos virtuais que trabalham com a bandeira Mastercard, mas a Visa passará a fazer parte do projeto em breve, revela. O tíquete médio das compras realizadas através do cartão virtual é de R$ 58,00. O gasto médio por cliente em 30 dias chegou a R$ 107,00 em janeiro, representando uma receita mensal de R$ 1,2 milhão.
O cartão do Unibanco foi o primeiro instrumento de crédito virtual do mundo, afirma Schettini, que está patenteando a tecnologia em diversos países. E revela que o banco está averiguando se alguns cartões lançados recentemente nos Estados Unidos estariam utilizando o mesmo sistema.

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