Brasília - A Previdência Social está fazendo um esforço para melhorar sua imagem perante os segurados, depois dos sucessivos desgastes das últimas semanas. O ministro da Previdência Social Ricardo Berzoini está intensificando as ações do programa de melhoria do atendimento aos aposentados e pensionistas.
Segundo a assessoria de imprensa do ministério, uma das idéias que será posta em prática brevemente é a contratação de servidores já aposentados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para prestar serviço nas agências, inclusive no trabalho de recadastramento dos idosos.
O atendimento prestado pelo INSS à sua clientela sempre foi problemático em algumas cidades do País, em especial nas grandes capitais como São Paulo e Rio de Janeiro, onde algumas agências concentram um elevado número de concessão de benefícios. Com o bloqueio do pagamento dos benefícios aos segurados com mais de 90 anos, executado no início do mês e logo depois suspenso, ficou visível a falta de condições do INSS de atender com presteza, rapidez e eficiência os segurados.
A imagem de velhinhos com problemas de saúde nas filas chocou a todos, deixando Berzoini em situação desconfortável. É nesse segmento que atuarão os servidores aposentados. O INSS estuda, inclusive, a possibilidade de usá-los nas visitas domiciliares aos idosos.
Na Medida Provisória publicada hoje no Diário Oficial, o governo, além de restabelecer o prazo de dez anos para a revisão dos benefícios, que existia antes da lei 9.711, também estabelece o mesmo prazo para que o INSS anule atos administrativos que, erroneamente, tenham sido praticados em benefício dos segurados. Caso fique comprovada a má-fé do segurado, como por exemplo o fornecimento de documentos falsos para obter algum ganho, no caso irregular, a correção pelo INSS poderá ser feita a qualquer tempo.

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