Brasília- O governo decidiu prorrogar por 90 dias o prazo de cadastramento dos proprietários de telefones celulares pré-pagos, que venceria na segunda-feira. Segundo o ministro das Comunicações, Miro Teixeira, o adiamento tem por objetivo facilitar a vida do consumidor, já que ainda há muita gente que não se cadastrou.
O cadastramento tornou-se obrigatório por força da Lei 10.703/2003. Segundo levantamento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), dos 28,7 milhões de usuários de pré-pagos, apenas 16,5 milhões fizeram o cadastramento até 6 de setembro. Faltava fazer 12,1 milhões de cadastros nas doze empresas que oferecem o serviço.
Segundo cálculos da Anatel, a Vivo, que opera 13,1 milhões de pré-pagos, poderia gastar 220 dias para cadastrar seus 3,2 milhões de clientes restantes. A empresa com o maior índice de cadastramento foi a Tim Maxitel, com 99% do seu milhão de clientes.
Ontem, os clientes das operadoras TIM Sul e Vivo enfrentaram congestionamento telefônico para cadastrar celulares pré-pagos. A assessoria de imprensa da Vivo esclareceu que a quantidade de clientes que está fazendo cadastro aumentou muito nos últimos dias, criando congestionamento no serviço e demora no atendimento. A empresa abriu oportunidade para o registro através da internet. O interessado deve acessar o site www.vivo-prsc.com.br. e clicar no link ''Vivo on line'' e depois a opção ''Dados cadastrais''. Ou então o cliente deve ligar do próprio celular para *9000.
Também os clientes da TIM sofrem com a demora no atendimento. A empresa informou, através da assessoria de imprensa, que dobrou o número de atendentes no serviço de atendimento ao cliente para dar conta da demanda. O telefone para fazer o cadastro é o 1404. Desde o início de setembro a operadora manda mensagens aos clientes de pré-pago sugerindo o cadastramento via internet (www.timsul.com.br). Escolhendo essa opção, o cliente ganha 20 mensagens de texto gratuitas. Dos 1,8 milhão de clientes da TIM Sul, 1,3 milhão utilizam o aparelho pré-pago.
Para fazer o cadastro, é preciso ter em mãos os números do RG e CPF ou do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ), em caso de empresas.
A Sercomtel, que faz o cadastramento apenas pessoalmente, informou que não estão ocorrendo filas. A empresa fez campanha para o registro e por isso sobraram poucos clientes, entre 200 a 300, para regularizar a situação.

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