Imagem ilustrativa da imagem Gol é multada em mais de R$ 187 mil por servir comida estragada a passageira

O Procon-LD (Núcleo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Londrina) multou a empresa Gol Linhas Aéreas por servir comida estragada para passageira que teve problemas com voo em maio de 2017. Conforme o coordenador do Procon-LD, Gustavo Richa, a multa é de R$ 187.500 e a decisão é do último dia 13 de março.

Segundo Richa, a passageira em questão estava voltando de São Paulo para Londrina, mas seu voo foi cancelado e teve que parar em Presidente Prudente (SP). "A passageira afirmou que a empresa a colocou em um carro sem identificação que também atrasou e acabou perdendo uma reunião", relata.

Além disso, a passageira informou ao Procon que quando chegou em Presidente Prudente, as equipes afirmaram que não estavam sabendo de nada.

Ainda de acordo com o coordenador do Procon-LD, a empresa chegou a se defender antes da decisão ser emitida neste mês. "Mas não disseram nada que comprovasse a inocência. Disseram que o lanche é feito por uma empresa terceirizada", ressalta.

O Procon abriu um processo administrativo contra a empresa e o valor deverá ser revertido para a entidade.

A empresa pode recorrer da decisão.

A reportagem entrou em contato com a Gol Linhas Aéreas, mas não obteve sucesso.

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