GESTÃO A VISTA
Criada para centralizar os atendimentos, e possibilitar que as dúvidas, reclamações, críticas e sugestões dos clientes sejam ouvidas diariamente, a Central de Atendimento Folha sente o retorno do trabalho do jornal em todos os aspectos.
Utilizado pelas unidades como termômetro do processo, os Indicadores da Qualidade, feitos pela CAF, contribuem diariamente para melhoria do sistema.
Abaixo histórico dos atendimentos realizados pela CAF em 1998.

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