São Paulo, 12 (AE) - A Rede Bahia de Comunicação, do empresário Antônio Carlos Magalhães Jr, e a Quatro/A Telemarketing e Centrais de Atendimento, que se intitula a maior empresa da América Latina neste setor, formaram uma associação para a criação da Quatro/A Nordeste, empresa que vai atuar no segmento de terceirização de call centers e telemarketing nas áreas de cobrança, vendas, pesquisa de mercado, mensagens digitais e help desk a partir de setembro em toda a Região Nordeste.
Cada uma das empresas detém 50% do capital da Quatro/A Nordeste, que terá sede em Salvador e cujo projeto é atingir 70% do mercado local. Só este ano serão investidos US$ 2,2 milhões para dar início ao projeto, que terá 200 pontos de atendimento e 550 funcionários.
Mas, até o final do ano que vem, os planos são de chegar a 500 pontos de atendimento para atender empresas que tenham interesse em terceirizar o atendimento aos seus clientes. Em cinco anos, os investimentos chegarão a US$ 12 milhões para se chegar a 1,3 mil pontos de atendimento.
O empresário Antônio Carlos Magalhães Jr, filho do senador Antônio Carlos Magalhães (PFL-BA), é presidente da Rede Bahia, grupo empresarial familiar que engloba 14 empresas. O grupo atua nas áreas de comunicação, entretenimento, TV aberta e por assinatura, rádio, vídeo, jornal, gráfica e serviços de telecomunicações.
Entre as empresas ligadas, estão a TV Bahia, a BahiaSat, o jornal Correio da Bahia, a Globo FM de Salvador e ainda a Bahia News, provedora de internet. Há também a Construtora Santa Helena, ligada à área de construção civil.
A Quatro/A, por sua vez, pretende fechar o ano de 99 com um faturamento de R$ 140 milhões, contra R$ 80 milhões no ano passado. "O mercado de centrais de atendimento deve continuar crescendo", afirmou o presidente da companhia, Alexandre Accioly.
Este ano a Quatro/A vai investir R$ 14 milhões para chegar no final do ano com 4,4 mil pontos de atendimento. Atualmente, a empresa possui 48 grandes clientes, tais como Motorola, Multibrás, Pepsi, Souza Cruz e Unibanco.

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