Rio, 09 (AE) - O Programa Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor (PróProcon-Br), a Associação Brasileira do Consumidor e a Comissão de Defesa do Consumidor da Assembléia Legislativa do Rio de Janeiro (Alerj) ingressaram, hoje, com uma ação civil pública contra a Telemar. O objetivo é que os assinantes da Barra da Tijuca sejam ressarcidos pelos prejuízos que estão tendo após o incêndio que destruiu a Central Telefônica Alvorada, no dia 1º de agosto. A ação será julgada pela 5ª Vara de Falências de Concordatas.
Segundo o presidente do PróProcon-Br e da Comissão de Defesa do Consumidor da Alerj, átila Nunes, o Código do Consumidor é "claro e cristalino" com relação a casos como esse. "Independente da culpa, o fornecedor deve responder pela qualidade dos produtos e serviços que oferece", disse. A assessoria da Telemar-Rio informou que a companhia enviou, hoje, para a Anatel, alguns dados sobre o incêndio. Algumas informações, no entanto, serão fornecidas em outra data, ainda a ser definida, pois ainda não foi feito levantamento completo sobre o incidente. O conteúdo do documento é sigiloso e, por isso, não pode ser divulgado.
Duas mil linhas foram restabelecidas hoje e 650 no fim de semana e 90% dos telefones públicos já estão funcionando. No domingo, foram realizadas cinco mil ligações DDD e DDI nos postos da sub-prefeitura e da Net-Rio.

mockup