terceiro, oitavo e nono parágrafos.
Rio, 19 (AE) - A Embratel pediu ao governo a contratação de uma auditoria internacional para analisar as dificuldades na instalação do novo sistema de discagem de longa distância e identificar os responsáveis pela pane nos telefones nos primeiros dias. A empresa encaminhou o pedido no relatório entregue à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), onde informou todos os problemas técnicos enfrentados durante a implementação do novo sistema. No relatório, a empresa especificou que gostaria de contratar uma auditoria idônea para estudar o caso.
Em Brasília, o diretor de Serviços da Embratel, Eduardo Levy, disse que a União Internacional de Telecomunicações (UIT) poderia ser a empresa contratada para essa auditoria. Ele insistiu que a empresa não pode ser responsabilizada pelos problemas causados aos usuários.
"Não temos culpa no cartório, como estão dizendo as outras operadoras e a Anatel acha que não tem a atribuição de fiscalizar o serviço de telefonia. A única saída razoável é a Anatel, enquanto órgão regulador do setor, responsabilizar todas as empresas ou então contratar alguém isento para fazer uma auditoria", declarou Levy.
A Embratel informou ainda que pediu hoje que a Secretaria de Justiça do Rio reavalie a multa de R$ 2,9 milhões aplicada à empresa por não concordar em assinar um termo de responsabilidade se comprometendo a indenizar os consumidores lesados pela mudança no sistema. A operadora tinha um prazo de dez dias para contestar da multa.
A alegação da Embratel é de que a companhia não foi responsável pelas falhas, por isso, não pode arcar com o prejuízo. A Embratel explica, por meio de sua assessoria de impresa, que a análise da secretaria foi injusta.
A empresa tem até o final desta semana para recorrer de outra multa, desta vez, por não veicular com clareza o preço de suas tarifas em sua campanha publicitária na televisão, rádio e jornais. A secretaria multou em R$ 1 milhão a companhia, que já informou que pretende recorrer da penalidade.
Na semana passada, a Embratel divulgou uma nota explicando que já havia publicado o valor de suas tarifas nos principais jornais do Rio de Janeiro e alterado sua campanha na televisão, incluindo um rodapé com o número da central de atendimento gratuito da empresa. Com essas informações, alega a Embratel, o consumidor pode com facilidade saber o preço das ligações interubanas e internacionais que pretende fazer.
Apesar de não admitirem, o diretor da área de Sistemas da Embratel ressaltou que as outras operadoras também apresentaram problemas durante a mudança no sistema DDD/DDI. Ele revela que as mais de cinco centrais da TeleBrasília estavam bloqueando as ligações internacionais por falhas técnicas, que as centrais de Goiana da Tele Centro Sul estavam transcodificando o código 21 para 11, um código inexistente.
O diretor disse ainda que houve também sérios problemas com a central de Juiz de Fora (MG) da Telemar. "Se não havia risco de danos no sistema porque a Telefônica deixou para modificar 500 centrais apenas no próximo dia 24", questionou o diretor.Por Mônica Ciarelli e Liliana Enriqueta Lavoratti ATENÇÃO EDITOR: Esta retranca acrescenta informações, no segundo

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