Foz do Iguaçu talvez seja o único município do País a desenvolver um selo que indique aos consumidores os serviços que mantém qualidade. A diretora técnica da Foztur, Sílvia Tomazi, lembra que, quando o selo foi criado, em Salvador (BA), havia uma qualificação semelhante. Mas ela não sabe se o projeto teve prosseguimento.
Com a experiência adquirida nestes cinco anos, o programa será apresentado no 1º Congresso Nacional de Qualidade e Produtividade, a ser realizado no Rio de Janeiro, entre os dias 24 e 26 de novembro. ‘‘Vamos contar a nossa experiência e, ao mesmo tempo, buscamos a tecnologia e o aprimoramento técnico, já que o projeto também está inscrito no programa brasileiro de qualidade e produtividade, da Embratur’’, afirma a coordenadora.
Os técnicos da Foztur vão participar ainda de um curso do Instituto Nacional de Metrologia, Normatização e Qualidade Industrial (Inmetro), o que poderá tornar a Foztur um órgão certificador de estabelecimentos turísticos. Na prática, isso quer dizer que os prestadores de serviços de turismo poderão ser qualificados oficialmente pelo órgão do município, após ser reconhecido apto pelo Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur).

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