O novo sistema do Departamento de Transito do Paraná que permite fazer documentos pela internet recebeu 2,6 mil processos nos primeiros dez dias de funcionamento. Com isso, o Detran Fácil diminuiu em cerca de 15% o número de atendimentos realizados de forma presencial, que é de, em média, 19 mil pessoas por mês. A expectativa é que pelo menos 50% destes usuários passem a utilizar a ferramenta digital.

Desde o fim de maio, foram concluídos 1.268 pedidos para emissão definitiva da Carteira Nacional de Habilitação, 679 processos para segunda via da CNH e 746 para segunda via do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo. "Estas pessoas fizeram o processo todo de casa, sem enfrentar filas e deslocamentos. A intenção é que os serviços digitais sejam cada vez mais utilizados e garantam mais comodidade aos motoristas paranaenses", disse o diretor-geral do Detran, Marcos Traad.

"Além de atender aos usuários do sistema online, desafogamos as Ciretrans e postos de atendimento, aumentando a capacidade de prestação dos serviços que exigem a presença do cidadão numa unidade do Detran. Ou seja, em dez dias, nossos funcionários deixaram de atender 2,6 mil processos e puderam receber mais pessoas, com mais agilidade e rapidez", afirma.

mockup