Belo Horizonte, 1 (AE) - A CTBC Telecom, empresa de telefonia do grupo mineiro Algar, lança no próximo dia 8 campanha para explicar aos clientes como serão feitas as ligações interurbanas dentro de sua área de atuação a partir do dia 3 de julho. O número da operadora será 12. Assim, os clientes que estão em sua área de cobertura - Triângulo Mineiro, e parte do interior de São Paulo, Goiás e Mato Grosso - terão que discar o número 12 entre o 0 e o código da localidade para onde pretende fazer a ligação.
"Este sistema será usado apenas nas ligações originadas de telefones residenciais, comerciais ou públicos", explica Heleni Silva, coordenadora de negócio telefonia fixa da CTBC Telecom. Para as ligações originadas de telefones celulares a forma de fazer as ligações interurbanas continuará a mesma. Segundo a executiva o objetivo da campanha é apresentar de maneira didática quais serão os procedimentos que os clientes CTBC Telecom terão que cumprir para realizarem suas ligações interurbanas a partir do dia 3 de julho. "Estamos preocupados com a mudança por isso vamos levar o máximo de informação para o mercado", frisa Heleni Silva. A preocupação das operadoras é que no dia da mudança do sistema os clientes possam cometer muitos erros ocasionando uma série de ligações não completadas, o que já vem sendo chamado de "o dia do caladão". Além da campanha, a CTBC Telecom pretende colocar à disposição de seus clientes um serviço 0800 para solucionar dúvidas sobre a nova forma de realizar ligações interurbanas no País.

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