Brasília, 10 (AE) - A distribuidoras privadas de energia do Estado de São Paulo estão entre as que apresentaram os melhores indicadores de qualidade dentre as 20 maiores empresas do setor do País. A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel)
divulgou hoje os dados de duração e frequência de queda de energia das distribuidoras brasileiras. A Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL) é a que apresentou os melhores índices entre todas as grandes empresas do setor.
Segundo a avaliação da Aneel, na CPFL ocorreram apenas 7 quedas de energia em média em 1998, com duração de 8,54 horas por consumidor.
No extremo oposto, com o pior desempenho, a estatal Eletrificação da Paraíba (Saelpa), no mesmo período apresentou 59 interrupções no ano passado, que duraram 94,7 horas. A segunda distribuidora com menor tempo de interrupção de fornecimento de luz foi a Elektro, também de São Paulo (11,01 horas em todo o ano e em 8,94 ocasiões).
A Cemig, estatal mineira com um terço de participação privada, teve o terceiro melhor desempenho na duração e frequência da queda de energia, chegando a 11 horas no ano em 7 88 ocasiões. Em todo o País, a média de vezes em que ocorreram quedas de energia foi reduzida de 21,82 em 1997 para 19,85 em 1998. A duração destes blecautes no País caiu de 27,39 horas em média para 24,04 horas no ano passado.
Os dados de 1999 só devem ser conhecidos nos próximos meses. A Aneel quer aperfeiçoar o levantamento destes números e até o fim deste ano quer que a defasagem entre o mês de referência e o de sua divulgação fique em no máximo 60 dias. "Assim, poderemos acompanhar o desempenho das empresas do setor
para melhor fiscalizá-las", disse o diretor-geral da agência, José Mário Abdo.
Para facilitar este acompanhamento, a Aneel lançou hoje o Sistema de Monitoramento Automático de Interrupção de Energia Elétrica (Argos). Desenvolvido pela Universidade Federal do Paraná, o Argos está em teste na caixa-de-luz de mil consumidores (residências, hospitais, fábricas e centros comerciais), em cinco Estados. Este sistema é inédito no mundo.
Por meio de um aparelho, ligado à linha telefônica e conectado à sede da Aneel, a agência poderá saber imediatamente se ocorreram quedas de energia em determinado local e a duração da interrupção. O objetivo da agência é instalar estes aparelhos gratuitamente em pelo menos 10% dos 44 milhões de consumidores do País, no próximo ano.
A agência também divulgou hoje o balanço semestral do atendimento a reclamações de consumidores. Do total de 4,9 milhões de reclamações feitas às 74 concessionárias do País entre janeiro e junho, a Aneel constatou que 67,8% foram atendidas e resolvidas.
Nesta relação estão os 14 mil pedidos de ressarcimento feitos depois do blecaute do dia 11 de março. Foram consideradas improcedentes 31,4% das reclamações e 0,8% ainda estão sob análise. Mais da meta das reclamações dos consumidores são sobre interrupções do fornecimento de energia elétrica.

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