São Paulo - A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) inicia hoje consulta pública do texto de uma resolução que pretende limitar o tempo de espera para atendimento de clientes de planos de saúde em todo o país.
O texto ficará disponível para consulta até 4 de março, e, depois, a ANS vai reunir as contribuições recebidas e elaborar o texto final da resolução. Quem quiser participar poderá acessar o site www.ans.gov.br.
A nova norma pretende garantir o acesso dos usuários aos serviços oferecidos e vai determinar o tempo de espera máximo para cada tipo de atendimento. De acordo com o presidente da agência, Maurício Ceschin, a intenção é de que a norma entre em vigor ainda no primeiro trimestre deste ano.
''Para cada tipo de atendimento haverá um limite diferente. A medida irá garantir o acesso dos usuários de plano de saúde. Isso é o mínimo que a gente espera de um plano.''
Em outubro do ano passado, o governo já havia anunciado a implantação de regras para tempo de espera no atendimento, mas a medida não saiu do papel. Na ocasião, a agência viu a necessidade de fazer uma pesquisa com as operadoras de planos de saúde antes de elaborar a resolução.


Veja a proposta

- - consulta básica (pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia, cardiologia e ortopedia e traumatologia): 7 dias úteis;
- - consulta nas demais especialidades médicas: 14 dias úteis;
- - consulta de fonoaudiologia: 10 dias úteis;
- - consultas de nutrição e de psicologia: 10 dias úteis;
- - sessões de terapia ocupacional e de fisioterapia: 10 dias úteis;
- - serviços de diagnóstico por laboratório clínico e radiografias: três dias úteis;
- - serviços de diagnóstico por imagem, exceto radiografias: 10 dias úteis;
- - Procedimentos de Alta Complexidade e internações eletivas: 21 dias úteis;
- - urgência e emergência: imediato;
- - consulta de odontologia: sete dia úteis.
Fonte - Folhapress

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