Brasília, 10 (AE) - Quem tentou consultar a página da Receita na Internet hoje para saber se foi ou não incluído no primeiro lote de restituições encontrou dificuldades. "Há um congestionamento", admitiu o coordenador do Programa do Imposto de Renda (PIR), Luiz Carlos Rocha de Oliveira. Por outro lado, o serviço de atendimento da Receita por telefone funcionou normalmente.
Neste primeiro lote, foram incluídos 809.686 contribuintes, que receberão um total de R$ 650 milhões. As notificações começaram a ser enviadas hoje pelos Correios, e o dinheiro estará disponível a partir do dia 15, terça-feira. O valor das restituições foi corrigido em 3,02%, correspondente às taxas de juros a partir de maio.
O congestionamento, segundo o coordenador do PIR, foi provocado pelo excesso de tentativas simultâneas em entrar na página da Receita. Ele disse que hoje pela manhã reuniu-se com o Serviço de Processamento de Dados (Serpro), para checar as condições de atendimento amanhã, primeiro dia em que a lista dos incluídos no primeiro lote foi divulgada via Internet e telefone. "A capacidade de atendimento é grande", informou. "Cada máquina do Serpro pode atender 3 mil pessoas ao mesmo tempo, e eles devem ter três máquinas operando." O coordenador de Atendimento à Tributação do Serpro, Carlos Eduardo Moniz, negou que o congestionamento estivesse ocorrendo em seus computadores. "Não está sendo utilizada nem metade da capacidade de atendimento", informou. Ele explicou que as dificuldades em acessar a página poderiam estar ocorrendo em qualquer ponto, desde o provedor utilizado pelo contribuinte até nas linhas telefônicas. Na Embratel, a informação era de que os links para o Serpro estavam funcionando normalmente.
Apesar dos desmentidos, estava mesmo difícil acessar a página da Receita hoje. A assessoria técnica de um provedor em Brasília informou que havia recebido várias chamadas de clientes se queixando de dificuldades em conectar-se com a Receita. Uma alternativa mais rápida que a Internet, hoje, era o ReceitaFone. Pelo número 0300-78-0300, o contribuinte podia saber se estava no primeiro lote ou não, bastando para isso discar o número de seu Cadastro da Pessoa Física (CPF). Quem não havia sido incluído no primeiro lote ouvia uma orientação para ligar novamente em meados de julho. A chamada para o ReceitaFone custa R$ 0,27 por minuto, se feito de telefone fixo, e R$ 0,50, se feita de celular.
Para este ano, estão programados sete lotes para as declarações sem problemas no preenchimento. A exemplo do que ocorreu em 98, a Receita procurará deixar para o ano que vem apenas aquelas declarações que apresentaram alguma inconsistência de informação ou que caíram na malha fina.

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