Belo Horizonte, 30 (AE) - O Bemge recebeu hoje multa de R$ 5 mil Ufirs por desrespeitar o limite máximo de 15 minutos para atendimento ao cliente. A agência do Bemge na Praça Sete, de Belo Horizonte, foi a primeira a ser multada depois que a lei municipal 7.617 foi regulamentada. A expectativa da coordenação do Procon de Belo Horizonte é de que a multa funcione como um incentivo para que os correntistas comecem a denunciar o desrespeito à lei. O Procon realiza vistorias fiscais mediante denúncias dos clientes por meio de fax, Internet ou reclamações nos balcões de atendimento.
De acordo com o coordenador, Rodrigo Campos, a autuação das agências infratoras tem sido dificultada pelas liminares concedidas na Justiça. O Sudameris, a Caixa Econômica Federal, o Banco do Brasil, o Mercantil, o Real e o Bandeirantes são os bancos que conseguiram mandado de segurança contra a multa.

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