A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou por meio de sua assessoria que não recebeu nenhum pedido de provedores da Internet para avaliar a intenção dos bancos de permitir acesso gratuito. A agência ressaltou que, de acordo com a Lei Geral de Telecomunicações, a Internet é um serviço de valor adicionado e que não deve ser considerado, portanto, serviço de telecomunicações.