As normas serão mais rígidas

As 20 normas serão apenas 4

A quantidade de normas diminuirá, mas os procedimentos para certificação ficarão mais rigorosos

A família de normas ISO 9000 está passando
por uma transformação histórica que terá impacto direto na rotina das empresas. Prevista para entrar
em vigor no começo do próximo milênio, a nova série de normas deve atender a um novo objetivo
principal: a simplificação.
O número de normas diminuirá e elas serão redigidas de maneira a poderem ser aplicadas nos mais
diversos setores (Informática, Indústria e Serviços). Hoje existem mais de 20 normas. Elas serão
restritas apenas a quatro:
ISO 9000 - sobre princípios e terminologia.
ISO 9001 e ISO 9002 - sobre o sistema e sua gestão.
ISO 10011 - sobre as auditorias.
Além das quatro normas, surgirão os Relatórios Técnicos (TR, na sigla em inglês), sem peso de
norma. Uma das funções dos TRs será atender a exigência de áreas específicas, como dos setores
automobilístico, aeronáutico e de construção.
Na prática, as normas ISO 9002 e 9003 serão incorporadas à ISO 9001. Os vinte itens que compõem
essa norma continuarão os mesmos. As empresas que têm certificados ISO 9002. mas não fazem a
engenharia do produto, nada mudarão. É o caso da Folha de Londrina. Mas, o Comitê Técnico orienta
para que toda essa evolução seja acompanhada, para fazer a atualização dos procedimentos.
O número de empresas brasileiras certificadas pelas normas ISO 9000 não pára de crescer. Até
setembro, o último levantamento feito pelo CB-25 indicava a existência de 1516 empresas com sistema
de qualidade implantados, totalizando 2144 certificados emitidos. Esses números dão ao Brasil a
vígésima segunda posição mundial em certificados.
As alterações na "família" ISO 9000 foram aprovadas no Seminário ISO 9000 para o Ano 2000,
realizado em novembro no Memorial da América Latina, em São Paulo. Luciana Fontes, facilitadora do
processo de Qualidade, da Folha, estava presente.

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